Privacy Policy · Adatkezelési tájékoztató

1. Who we are

This notice explains how Fluid Digital Kft. (“we”) handles personal data on qrleadcapture.com and in the QR Lead Capture service, as required by Articles 13–14 of the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

We have not appointed a data protection officer; we are not required to. Contact us at the e-mail address above with any privacy question.

2. Our two roles

Controller. We decide why and how data is processed for this website, for our own customers and business contacts, and for the technical operation and security of the app. Sections 3–4 cover this.

Processor. The leads that exhibitors capture with the app, and the exhibitor lists that event organizers upload, belong to our customer (the organizer or exhibitor company). The customer is the controller of that data; we only store and process it on the customer’s behalf, on their instructions, under our Data Processing Agreement. If someone scanned your badge at an event, the company that scanned it is responsible for informing you and handling your requests; we will help them. Section 5 summarises how we treat this data.

3. Data we process as controller

Where we rely on legitimate interest, you may object (section 8). Providing data is voluntary, but without it we cannot answer your request, conclude a contract or issue an invoice.

4. Who receives the data

We do not sell personal data. We use these service providers (processors), bound by data processing terms:

We disclose data to authorities only where the law requires it.

5. Data we process on behalf of our customers (processor role)

6. Cookies and similar technologies

Optional cookies and external content are used only after you opt in; all optional categories are off by default. You can change or withdraw your choice at any time via Cookie settings (also at the bottom of every page).

7. Transfers outside the EU

We store data in the EU. Some processing takes place in the USA:

Safeguards: Google LLC is certified under the EU–US Data Privacy Framework (European Commission adequacy decision of 10 July 2023), and Google’s data processing terms include the EU Standard Contractual Clauses. For other US providers we rely on the Data Privacy Framework where the provider is certified, otherwise on Standard Contractual Clauses.

8. Your rights

You have the right to: access your data and get a copy; rectification; erasure; restriction of processing; data portability; object to processing based on legitimate interest; and withdraw consent at any time without affecting earlier processing. We do not use automated decision-making or profiling.

Send requests to info@qrleadcapture.com. We respond within one month; this can be extended by two months for complex requests, in which case we tell you why. We may ask you to confirm your identity.

You may lodge a complaint with the Hungarian supervisory authority: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11; postal: 1363 Budapest, Pf. 9; phone: +36 1 391 1400; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu, or with the authority of your EU country of residence. You may also go to court (in Hungary, the regional court – törvényszék – of your residence).

9. Security

Data is encrypted in transit (TLS) and at rest; access is restricted to authorised persons and protected by access rules and, for system administration, two-factor authentication. Exhibitors can only access their own leads. We notify the authority and, where required, the people affected of a personal data breach as the GDPR requires.

10. Children

Our service is for businesses and is not directed at children under 16. We do not knowingly collect their data.

11. Changes

We update this notice when our processing changes. The current version is always available on this page, with its effective date at the top.

1. Kik vagyunk

Ez a tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) 13–14. cikke alapján bemutatja, hogyan kezeli a Fluid Digital Kft. („mi”) a személyes adatokat a qrleadcapture.com weboldalon és a QR Lead Capture szolgáltatásban.

Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki, erre nem vagyunk kötelesek. Adatvédelmi kérdésben a fenti e-mail-címen érhet el minket.

2. Kettős szerepünk

Adatkezelő. Mi döntünk az adatkezelés céljáról és módjáról a weboldalon, a saját ügyfeleink és üzleti kapcsolataink adatainál, valamint az alkalmazás műszaki működtetésénél és biztonságánál. Erről a 3–4. pont szól.

Adatfeldolgozó. Az alkalmazással gyűjtött leadek és a szervezők által feltöltött kiállítói listák ügyfelünkhöz (a szervezőhöz vagy a kiállító céghez) tartoznak. Ezeknek az adatoknak az ügyfél az adatkezelője; mi csak az ő megbízásából, utasításai szerint, adatfeldolgozási szerződésünk alapján tároljuk és kezeljük őket. Ha egy rendezvényen beolvasták a kitűzőjét, a beolvasó cég felel az Ön tájékoztatásáért és kérelmei teljesítéséért; ebben segítjük őt. Az 5. pont összefoglalja, hogyan bánunk ezekkel az adatokkal.

3. Adatkezelőként kezelt adatok

A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat (8. pont). Az adatszolgáltatás önkéntes, de nélküle nem tudunk válaszolni a megkeresésére, szerződést kötni vagy számlát kiállítani.

4. Kik kapják meg az adatokat

Személyes adatot nem adunk el. Az alábbi szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesszük igénybe, adatfeldolgozási feltételek mellett:

Hatóságnak csak jogszabályi kötelezettség esetén adunk át adatot.

5. Ügyfeleink megbízásából kezelt adatok (adatfeldolgozói szerep)

6. Sütik és hasonló technológiák

Opcionális sütiket és külső tartalmat csak az Ön hozzájárulása után használunk; minden opcionális kategória alapból ki van kapcsolva. Döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a Cookie settings linken (minden oldal alján is megtalálja).

7. Adattovábbítás az EU-n kívülre

Az adatokat az EU-ban tároljuk. Egyes adatkezelések az USA-ban történnek:

Garanciák: a Google LLC rendelkezik az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerinti tanúsítással (az Európai Bizottság 2023. július 10-i megfelelőségi határozata), a Google adatfeldolgozási feltételei pedig tartalmazzák az EU általános adatvédelmi kikötéseit (SCC). Más amerikai szolgáltatóknál a DPF-tanúsításra, ennek hiányában az általános adatvédelmi kikötésekre támaszkodunk.

8. Az Ön jogai

Önt megilleti: a hozzáférés joga (másolatot is kérhet); a helyesbítés; a törlés; az adatkezelés korlátozása; az adathordozhatóság; a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás; valamint a hozzájárulás visszavonása bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk.

Kérelmét az info@qrleadcapture.com címre küldheti. Egy hónapon belül válaszolunk; ez összetett kérelem esetén két hónappal meghosszabbítható, amiről indoklással tájékoztatjuk. Személyazonossága igazolását kérhetjük.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu, illetve lakóhelye szerinti EU-tagállam felügyeleti hatóságánál. Bírósághoz is fordulhat; a pert lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

9. Adatbiztonság

Az adatokat továbbításkor (TLS) és tároláskor titkosítjuk; hozzáférést csak az arra jogosultak kapnak, hozzáférési szabályokkal és a rendszeradminisztrációnál kétlépcsős azonosítással védve. A kiállítók csak a saját leadjeikhez férnek hozzá. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR szerint értesítjük a hatóságot és szükség esetén az érintetteket.

10. Gyermekek

Szolgáltatásunk vállalkozásoknak szól, 16 év alattiaknak nem. Tudatosan nem gyűjtjük az adataikat.

11. Változások

A tájékoztatót frissítjük, ha adatkezelésünk változik. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el, tetején a hatálybalépés dátumával.